Een goed gesprek is goud waard

‘We kregen de eerste 3 dagen van de campagne al 60 hulpvragen, normaal het aantal van 1 maand!’. Dan weet je dat de nood hoog is. Én dat de doelgroep je weet te vinden. Missie geslaagd met onze schuldhulpverleningscampagne voor de gemeente Arnhem! 

Met geldproblemen loop je niet te koop. Er komt schaamte of onwetendheid bij kijken, waardoor problemen zich opstapelen en alsmaar groter worden. Snel in actie komen is dus belangrijk. En dat begint vaak met een goed gesprek met iemand die je écht begrijpt. Samen met inhoudsdeskundigen van de gemeente brachten we de belangrijkste oorzaken van schulden onder Arnhemmers in kaart. Op basis daarvan ontwikkelden we de insteek voor de campagne van de ‘groene praatstoel’ met de boodschap: Geldzorgen of schulden? Er is hulp! Gemeente Arnhem is er voor alle Arnhemmers. 

Campagne schuldhulpverlening Arnhem

Toegankelijke transitietaal 

We ontwikkelden de campagneposters, folders, flyers en de animatie en webteksten voor landingspagina arnhem.nl/geldzorgen én een toolkit voor bijeenkomsten. 
Op 6 januari werd de campagne stadsbreed gelanceerd. We schreven de webteksten in B1 en gebruikten transitietaal; woorden die werken bij weerstand. De komende maanden zoeken de regisseurs van de gemeente inwoners op om kennis te maken. Via online campagnes, huisartsenposten, wijkbureaus en ketenpartners dringt de dienstverlening van de gemeente door tot in de straten waar de nood het hoogst is. Een goed gesprek is goud waard!  

Gerelateerde projecten

030-239 1700